Surfsharkの評判は？特徴や料金プラン、メリットを解説

Surfsharkの評判は？口コミから調査！

Surfsharkの評判を口コミから調査してまとめました。実際に利用した方のリアルな声は、サービスを利用する際の参考になるのではないでしょうか。

どのようなものがあるのか、詳しく見ていきましょう。

良い評判

Surfsharkの良い評判には、以下のようなものがありました。

【他のVPNサービスが国外判定される場合でも使用可能】

Surfsharkが100%バックっぽいので2年課金してみた　こちらは国外判定されなさそう（動画配信サービスAとNで確認）

— ♪ (@tomo_sc) June 15, 2023

引用：X

【ブラウザごとにアクセス元を変更できる】

【おすすめのVPNサービス、Surfshark】

VPNサービスは色々とありますがSurfsharkが一番おすすめ。値段が他に比べて安いというメリットはありますが、PC自体とブラウザごとに組み込めるのが素晴らしい。例えば、Aブラウザは韓国、Bブラウザは台湾といったようにブラウザ単位でアクセス元を変更できる🔥

— あっきー@副業せどりで+10万円 (@ackey_e) June 6, 2021

引用：X

【接続台数が無制限】

あと、違うところはデバイスの数です
利用するスマホや、パソコン、タブレットがSurfSharkは無制限
Nordvpnは、確か6個だったかな？💦
年末の授賞式や歌謡祭もSurfSharkでしっかり韓国地上波をリアタイできたので、SurfSharkがおすすめです❤

— かよよんちゃん💓 (@kayoyon18) April 2, 2022

引用：X

口コミを見ていくと、Surfsharkの良い評判は次のとおりであることがわかります。

• 他のVPNサービスが国外判定される場合でも使用可能
• ブラウザごとにアクセス元を変更できる
• 接続台数が無制限

Surfsharkは、他のVPNサービスが利用できない場合でも利用できる可能性が高いことが特徴です。また、Surfsharkは料金が安いだけでなく、ブラウザごとにアクセス元を変更できると言うメリットもあります。用途によってはさまざまな国からのVPNを使用したい時もあるでしょう。そのようなときに1台のPCで複数のアクセス元からのサービスを利用できるのは、非常に利便性が高いと言えます。

さらに、VPNサービスはほとんどが同時接続台数に制限がありますが、Surfsharkは台数に限りがないため、家族がそれぞれ複数台同時に接続しても問題なく利用できるのもメリットでしょう。たとえば、スマホ・パソコン・タブレットで同時に接続して違うサービスを楽しむことも可能です。

悪い評判

一方でSurfsharkの悪い評判を調べたところ、次のようなものがありました。

【通信速度が遅い】

引用：X

【解約が面倒くさい】

SurfSharkほぼ使ってなかったけどサブスク自動更新のせいで毎月1700円くらいとられ続けてたわ・・・アカン。
しっかし解約までもクソ面倒だな。
いちいちライブチャットでキャンセルしないといけないなんて。

人間のサポート出させれば日本語通じるけど、botだと英語のみ。
翻訳すればいけるけど。

— むがい (@daftmugai) April 6, 2023

引用：X

口コミを踏まえると、Surfsharkの悪い評判は次のように考えられます。

• 通信速度が遅い
• 解約が面倒くさい

Surfsharkは接続が不安定・つながらないという口コミが多く見られました。しかし、高速で使いやすいという声もあるため、利用人数やそのときの通信状況により、速度や安定性が大きく異なる可能性があります。通信速度に関しても、他のVPNサービスに比べると遅い傾向がありますが、動画視聴などには問題ない速度が出ている結果になっています。通信速度が気になる方は、無料トライアルから試してみるとよいでしょう。

また、Surfsharkの公式サイトは日本語に対応していますが、サポートページなどは一部英語表記のみとなっています。そのため、翻訳機能を使うなどの対策が必要になる可能性があることを考慮して利用を検討しましょう。

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Surfsharkの基本情報

Surfsharkの基本情報を一覧にまとめると、次のとおりになります。

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Surfsharkは、プライバシーとセキュリティを重視したVPN（仮想プライベートネットワーク）サービスです。インターネット上のトラフィックを暗号化し、ユーザーのオンラインプライバシーを保護します。世界各国でサーバーを用意しており、それぞれのサーバーを経由してVPNを利用することで地理的な制限の回避が可能です。

また、パソコンやスマホなど、さまざまなデバイスで利用できるのも特徴の1つと言えます。Surfsharkはログなしポリシーを採用しており、ユーザーのオンラインアクティビティや個人情報を追跡・記録しません。さらに、キルスイッチやプライベートDNSの利用など、さまざまなセキュリティ機能も提供しています。つまり、高いセキュリティ性と利便性を誇るVPNサービスとも言えるのです。

Surfsharkの料金プラン

Surfsharkには用途に合わせた3つのプランが用意されています。1ヶ月・12ヶ月・24ヶ月で契約ができますが、ここでは1ヶ月のプランで料金と利用できる機能を比較してみましょう。

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参考：Surfshark｜Surfsharkの料金と価格

Surfsharkは、基本的なプランである「Surfshark Starter」でも機能が充実していますが、よりセキュリティを高めたい場合は、上位のプランを検討するとよいでしょう。また、長期利用を検討している際には、12ヶ月や24ヶ月で契約するとコストを大幅に抑えられます。

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Surfsharkのメリット

Surfsharkのメリットは、主に以下の4つです。

• 同時接続台数が無制限
• セキュリティ機能が充実している
• 長期プランは料金が安い
• 無料トライアルがある

Surfsharkは、低価格で利用できるうえに同時接続台数無制限・セキュリティが充実しているなど、コストを抑えてVPNサービスを利用したい方に向いています。また、無料トライアルもあるのでとりあえず試してみたい方も気軽に利用可能です。

詳細については次項より詳しく説明しますので、ぜひご覧ください。

同時接続台数が無制限

Surfsharkは、1つのアカウントがあれば台数に制限なくVPNサービスを利用できます。たとえば、4人家族でそれぞれが2つのデバイスを同時に接続すると制限がかかるVPNサービスは多いですが、Surfsharkはすべてのデバイスで利用可能です。近年では、1人で複数デバイスを利用しているケースも多く、VPNサービスに同時接続する機会も多いでしょう。Surfsharkならば接続台数に関係なくデバイスの保護が可能です。

1つのアカウントで利用できるデバイスに制限があると、接続するデバイスを選ばなければなりません。その中で、同時接続台数が無制限というのは、大きなメリットでしょう。

長期プランは料金が安い

Surfsharkは、長期プランになればなるほど毎月の利用料金が低くなる特徴があります。たとえば、「Surfshark One」プランを1ヶ月・12ヶ月・24ヶ月で契約した場合は、毎月のコストに次のような違いが見られます。

• 1ヶ月プラン（毎月更新）…￥2,571/月
• 12ヶ月プラン（1年更新）…￥643/月
• 24ヶ月プラン（2年更新）…￥480/月

※料金はすべて税別。為替レートの変動により利用料金が変更になる可能性あり。

このように、はじめから2年ほど利用することを検討している場合は、長期プランを契約した方が低コストで利用できるのです。そのため、利用したい期間や用途に合わせて、最適なプランを選ぶとよいでしょう。

12ヶ月・24ヶ月プランの料金の詳細については「プランと価格の比較」をご覧ください。

セキュリティ機能が充実している

Surfsharkは、セキュリティ機能が充実していることもメリットとして挙げられます。

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上記のような機能を個人や企業レベルで備えるのは容易ではありません。しかし、Surfsharkは上記の機能がすべて使用できるため、高いレベルのセキュリティ対策が可能です。

無料トライアルがある

Surfsharkには7日間の無料トライアルがあります。また、一度契約しても30日以内に解約すれば料金が返金されるので気軽に試すことが可能です。

公式サイトや口コミなどで評判を見ても、実際に使用してみないと利用用途に適しているか、自身が使いこなせるかはわからないでしょう。

使用感が気になるという方は、無料トライアルを試してみてはいかがでしょうか。

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Surfsharkデメリット

Surfsharkはメリットが多いVPNサービスですが、デメリットもいくつかあげられます。

主なものは次の3つです。

• 完全日本語対応ではない
• 速度が不安定になることがある
• サーバー数が少ない

詳しく見ていきましょう。

完全日本語対応ではない

SurfsharkはAndroidやiPhoneは日本語対応していないため、英語表記のインターフェースで操作しなければなりません。また、Surfsharkの公式サイトは日本語に対応していますが、カスタマーサポートページは英語表記のため、知りたい内容がどこにあるかわからない可能性があります。その場合は、DeepLなどの翻訳機能を使用して解決可能です。

しかし、ライブチャットは日本語対応可能で、公式サイトにはモバイル版のSurfsharkの設定方法の説明や解説動画があるため、そう困ることはないでしょう。

「スマホでSurfsharkを使いたいけれど英語は苦手」という方でも何度か操作すれば慣れることも多いので、動画を見ながら試してみてはいかがでしょうか。

速度が不安定になることがある

Surfsharkは、速度が不安定になることが口コミでよくあげられています。この原因として次のようなものが考えられます。

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プロトコルの切り替えは、次の方法で可能です。

1.アプリの設定を開く

引用元：SurfsharkのVPNプロトコル

2.詳細設定に移動する

引用元：SurfsharkのVPNプロトコル

3.プロトコルを現在使用しているものと違うものに変更する

引用元：SurfsharkのVPNプロトコル

プロトコルを切り替えても改善しない場合は、ライブチャットで問い合わせてみるといいでしょう。

サーバー数が少ない

Surfsharkはサーバー数が少ないと言われています。他のVPNサービスは9,500台以上のサーバーを有しているケースも見られるので、比較すると物足りないかもしれません。

サーバー数が少ないと、アクセスが増えた場合に処理しきれず速度が遅くなる可能性があります。また、1つのサーバーにアクセスが集中したときにも切り替えができないため、通信が不安定になることが考えられます。とはいえ、Surfsharkは100カ国以上に3,200台以上のサーバーを有しているため、サーバー数による速度低下や不安定要素はあまり心配しなくてもよいでしょう。

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Surfsharkはこんな方におすすめ！

これまで紹介した特徴を踏まえると、Surfsharkは次のような方におすすめです。

• 低コストでVPNサービスを利用したい方
• 大人数で同時にVPNサービスを利用したい方

Surfsharkは、多のVPNサービスと比較すると低コストで利用可能です。24ヶ月プランを契約した場合は￥342/月（Surfshark Starterの場合。税別）から使用できます。また、他のVPNサービスは接続台数に制限があるものが多い中、Surfsharkは無制限のため、家族が複数台数接続しても問題ありません。

低コストで高いセキュリティを誇りながら接続台数に制限がないSurfsharkは、ファミリーや接続台数が多い方におすすめのVPNサービスと言えるでしょう。

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Surfsharkの登録方法

Surfsharkの登録方法を紹介します。Surfsharkの登録方法は簡単で、クレジットカードはもちろん、暗号資産でも支払が可能です。また、30日間の返金保証もあるので、「とりあえず試してみたい」という方も気軽に登録できます。

登録方法の手順は以下のとおりです。

【ステップ1】Surfsharkの公式サイトより「Surfsharkを入手する」をクリック

はじめに、Surfsharkの公式サイト
にて「Surfsharkを入手する」をクリックして購入ページを開きます。

【ステップ2】プランと契約期間を選択する

「Surfshark Starter」・「Surfshark One」・「Surfshark One+」の3種類からプランを、「1ヶ月」・「12ヶ月」・「24ヶ月」から契約期間を選んで、該当する箇所の「入手する」をクリックします。

【ステップ3】メールアドレスおよび支払い方法を入力

Surfsharkに登録するメールアドレスおよび支払い方法を入力します。

支払い方法は次の5種類から選択可能です。

• クレジットカード
• PayPal
• Google Pay
• Amazon Pay
• 暗号資産

入力が終わったら、「購入完了」を押すと、支払いが完了します。

【ステップ4】パスワードを設定する
購入が完了するとパスワード設定更画面が表示されるのでパスワードを入力し、「アカウントを作成する」をクリックしましょう。「パスワードが作成されました」という画面が表示されればパスワードの作成が完了するので、「完了」をクリックします。

以上で、Surfsharkの登録法が完了しました。公式サイトの画面に戻りログイン後、使用したいOSに対応したアプリをインストールすることでSurfsharkが利用できるようになります。

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Surfsharkの解約方法

「Surfsharkを試してみたものの、あわないから解約したい」などの理由により、Surfsharkを解約する方法についても説明します。Surfsharkは、マイページ内にあるチャットボックスへ問い合わせることで解約可能です。

【ステップ1】Surfsharkのマイページにログインして、チャットボックスから問い合わせる
Surfsharkのマイページにて「マイアカウント」をクリックし、「ライブチャット」を表示させます。「ライブチャット」をクリックすると「support」が表示されるので、「Live chat」をクリックしましょう。

すると、「Surfshark support」と問い合わせページが表示されるので、次の項目を入力します。

• 氏名
• メールアドレス
• Choose a department（Surfshark VPNを選択）
• メッセージ：解約と返金を希望するメッセージを入力

すべての入力が完了したら、「Start chat」をクリックしましょう。

【ステップ2】解約と返金について伝える
「解約と返金をお願いします」と日本語で入力すると、自動で英語に翻訳されサポート担当者に送信されます。担当者からのメッセージも日本語に翻訳されるので、安心してやりとりできます。解約時に解約の理由を聞かれますが、引き留められることはありません。解約理由は素直に答えてよいでしょう。

【ステップ3】解約が承諾されると、返金手続きの連絡がメールで届く
チャットでのやりとりから数日後に、Surfsharkより返金についてのメールが届きます。このメールが届いたことで、解約と返金が完了します。間違いなく返金されているか確認を忘れないようにしましょう。

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Surfsharkに関するよくある質問

ここでは、Surfsharkでよくある質問に回答します。

Q.Surfsharkの安全性は大丈夫？

Surfsharkは安全性の高いVPNサービスとして知られていますが、万全とは言えません。なぜなら、サイバー攻撃などの脅威は日々巧妙化し、Surfsharkは脅威すべてを防げるとは限らないからです。また、VPNの通信秘匿性が高いことを悪用して、サイバー攻撃の踏み台として使われる恐れもあります。Surfsharkによりセキュリティ強化は期待できますが、ユーザーは一般的なセキュリティ対策を施したうえでインターネットを利用することが求められます。

Q.Surfsharkは中国でも利用できる？

Surfsharkは、ネット規制の厳しい中国でも利用可能な数少ないVPNサービスです。接続が安定しない可能性はありますが、どのVPNサービスでも同様のことが言えるのでSurfshark側の問題とは限らないでしょう。その中で、Surfsharkは次のような機能を用いてユーザーの保護を保証しています。

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これらの機能により、中国でもより安全なインターネット接続が可能になります。

Q.Surfsharkはお試しできる？

Surfsharkはお試し可能で7日間の無料トライアル期間を設けています。また、無料トライアル期間が過ぎても30日以内に解約した場合は料金が返金されます。Surfsharkの性能が用途に合っているか確かめてから本格的に利用したい方は、無料トライアルから始めてみるとよいでしょう。

無料トライアルの詳細については、「Surfshark無料トライアル
」をクリックして確認してください。

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まとめ

Surfsharkは、世界中の多くの国で使用できるサーバーを提供しており、地理的な制限を回避することが可能なVPN（仮想プライベートネットワーク）サービスです。また、セキュリティ機能も充実しているため、個人情報の保護の強化も可能です。

Surfsharkは同時接続台数無制限などの魅力的なメリットがありますが、速度が不安定になりやすいなどのデメリットがあります。そのため、まずは無料トライアルを試してみて、用途に適している場合には続けて利用するのがよいでしょう。

VPNサービスは多くの提供会社があるため、複数比較してから導入を検討しましょう。 SurfsharkをはじめとしたおすすめのVPNサービスを「【2023年最新版】おすすめのVPN9社を徹底比較｜メリット・料金・特徴まで完全ガイド！」にて紹介しておりますので、ぜひ、あわせてご覧ください。

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