よくあるご質問FAQ

Android端末の、対応機種OSのサポートポリシー (ver27.0未満)について教えてください。

各機種、OSバージョンごとのサポート期間は、MobiConnectにて機種対応し、サポート機種としてリリースしてから、2年間となります。

 

サポート期間内に、該当機種のOSバージョンアップがメーカーより実施され、MobiConnectがそのOSバージョンに機種対応した場合は、旧OSバージョンのサポート期間が、最新のOSバージョーンに対応した日より1年6ヶ月に変更されます。

 

また、サポート期間が終了した場合、該当機種のクライアントアプリの提供期間を終了日より6か月とさせていただきます。
サポート期間が終了した機種については、使用中に発生した不具合や、新機能への対応に伴うバージョンアップ対応などはいたしかねます。
ただし、機能や仕様に関するお問い合わせ等につきましては、継続してご利用いただけます。

 

※最新のOSバージョンに対応した時点で、該当機種の旧バージョンのサポート期間が既に終了していた場合、旧OSバージョンのサポート期間の延長はございません。

 

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